OyunZamanı

İade ve Değişim Politikası – OyunZamanı OyunZamanı, her yaştan oyun severin kaliteli ve eğlenceli oyunlar bulabileceği güvenilir bir platformdur. Ürünlerimizi en iyi şekilde sunmakla birlikte, müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak satış sonrası hizmetlerimizi sağlamaktayız. Aşağıda, ürün iade ve değişim politikamızla ilgili detayları bulabilirsiniz. 1. Ürün İadesi İade hakkı, yalnızca bozulmamış ve açılmamış ürünler için geçerlidir. İade süresi, teslimat tarihinden itibaren 14 gündür. İade edilen ürünün orijinal ambalajında ve kutusunda olması gerekmektedir. Açılmış ve kullanılmaya başlanmış ürünler iade alınmaz. Bu, oyun kutuları, kartlar veya figürler gibi ürünler için geçerlidir. İade edilen ürünler bize ulaştıktan sonra, 5 iş günü içinde ödeme yönteminize göre geri iade edilir. 2. Ürün Değişimi Hasarlı veya yanlış gönderilen ürünler, ücretsiz değişim ile aynı ürünle değiştirilir. Değişim talebiniz, ürün teslimatından 3 iş günü içinde yapılmalıdır. Değişim yapılacak ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Stok durumu nedeniyle, ürün değişimi yapılırken, talep edilen ürünün temin edilememesi durumunda tam ücret iadesi yapılır. 3. Kampanyalı Ürünler ve Hediye Kartları Kampanyalı ürünler ve indirimli satışlarda iade ve değişim yapılmaz. Ancak, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde değişim mümkündür. Hediye kartları, yalnızca geçerlilik süresi içinde kullanılabilir ve nakde çevrilemez. 4. Ürün Teslimatında Sorunlar Teslimat sırasında, ürün hasar görmüşse veya eksik parça varsa, bizimle 3 iş günü içinde iletişime geçilmesi gerekmektedir. Teslimat sorunu nedeniyle yapılan iade veya değişim talebi, ücretsiz kargo ile yapılır.